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| 爱庭发展目标： |
成为中国电磁炉一流企业，打造世界健康小家电著名品牌
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| 爱庭价值观： |
以市场为导向，顾客有需要，才有我们存在的必要。顾客是我们的衣食父母 |
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让顾客一旦同我们建立了联系，就不需要再去寻找我们的竞争对手 |
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市场胜于一切，不断寻求各种办法，让顾客感 |
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觉到与我们之间的交易简单易行。 |
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坚决抵制官僚主义,无情消灭浪费现象 |
| 爱庭发展观： |
企业的发展取决于人才的发展 |
| 爱庭人才观： |
用心的就是最好的 |
| 爱庭学习观： |
学习力决定竞争力 |
| 爱庭产品观： |
产品品质是企业赖以生存的根本 |
| 爱庭营销理念： |
引领消费,创造需求 |
| 爱庭服务理念： |
顾客永远是对的 |
| 爱庭服务标准： |
五心(星)服务---热心，耐心，诚心，爱心，贴心 |
| 爱庭服务信念： |
1．我是一切的根源 |
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2．服务从我开始，从现在开始 |
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3、先处理心情，再处理事情 |
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4、埋怨少一点，行动多一点 |
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5. 快速反应，马上行动 |
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6．微笑是一种生活态度，更是人生高度，每 天微笑多一点 |
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7、还有95%的人不愿投诉，每天进步一点点 |
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8、认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。 |
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9.不要忘记说”谢谢您” |
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10.竭诚为顾客服务，顾客满意是我们的目标。 |
| 爱庭十句服务禁语： |
1、着什么急，不见我正忙着吗 |
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2、我没时间，已经下班了 |
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3、这是公司行为（这是领导的意思），我也没办法 |
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4、我们的产品就这样了，你看着办吧 |
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5、这是某某部门的事，这是某某人的事 |
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6、我不清楚，我不知道 |
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7、这不是我管的，关我屁事 |
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8、我就这样了，你去投诉啊 |
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9．别在啰唆了，烦死了 |
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10．我有理由，我有借口
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| 爱庭管理格言： |
1．看不出问题就是最大的问题 |
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2．细节决定成败，思路决定出路 |
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3．管理意识来自于危机意识，管理就是防患于未然 |
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4．管理是一个团队游戏，管理制度就是大家都必须遵守的游戏规则。 |
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5．执行中理解，理解中执行，有效执行 |
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6．今天工作不努力,明天努力找工作 |
| 爱庭团队信念： |
我相信我自己 |
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我相信我们的产品 |
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我相信我所在的公司 |
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我相信我的领导 |
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我相信我的团队 |
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我相信工作的双手,思考的大脑和爱的心灵 |
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我相信我们是最优秀的! |
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爱庭是最棒的！ |
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我相信:有我的存在爱庭更精彩! |
| 爱庭业务信念： |
市场是做出来的，不是坐出来的 |
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没有卖不出去的产品，只有卖不出去的人 |
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有什么样的过程就有什么样的结果 |
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失败者找借口，成功者找方法 |
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我是一切的根源 |
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态度决定行为，行为决定命运 |
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寻找可行的方案，替代不行的理由 |
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不是不可能，只是暂时找不到方法 |
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离开了现场我们将一无所有 |
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快速反应，马上行动 |
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先设立目标,然后再寻求达成目标的方法. |
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没有淡季的市场,只有淡季的思想 |
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